Shipping policy
Zonas de envío
Actualmente enviamos a España y Estados Unidos. Estamos trabajando para ampliar próximamente el envío a más países de la Unión Europea.
Coste de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de nuestras zonas de envío actuales.
Plazos de procesamiento y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de la compra. El tiempo de entrega estimado, una vez procesado el pedido, es de 4 a 9 días laborables, dependiendo de tu ubicación.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (aduanas, incidencias del transportista, festivos, etc.).
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu envío.
Pedidos internacionales y aduanas
Si compras desde fuera de la Unión Europea, tu pedido puede estar sujeto a aranceles de importación e impuestos aplicados por el país de destino. Estos gastos corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a bernoa.com@gmail.com o llámanos al +34 642 02 31 74.